Política de Cambios y Devoluciones
En Thimax Store nos importa tu satisfacción. Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar el cambio o devolución del producto dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del mismo, tal como lo establece la normativa vigente en Argentina.
Condiciones para el cambio o devolución:
  • El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, con su envoltorio original cerrado, celofán intacto y sin ningún tipo de uso.
  • Debido a la naturaleza de los productos, los perfumes que hayan sido abiertos o usados no tienen cambio ni devolución por razones de higiene y seguridad.
  • Los gastos de envío generados por cambios o devoluciones correrán a cargo del cliente, excepto en casos donde el producto presente una falla de origen.
¿Cómo iniciar el trámite?
Para gestionar tu cambio o devolución, por favor ponete en contacto con nosotros detallando tu número de compra y el motivo del cambio a través de nuestros canales oficiales:
  • Email: [email protected]
  • WhatsApp de atención: +54 9 113863-1610
  • Dirección comercial / Retiros: Calle Juan Ruiz de Ocaña 3653, Remedios de Escalada, Lanús, Provincia de Buenos Aires, Código Postal 1826, Argentina.